よくある質問
QUESTIONSその他の関連する質問
-
はい、町野皮ふ科の手術は完全予約制です。
1. まずは通常の診察を受けてください。医師が手術の必要性を含め判断し、その後手術の説明を行います。
2. 説明後、ご都合にあわせて手術のご予約を行っていただきます。手術は、火曜・水曜15時~、木曜9時30分~のいずれかで行います。
診察時に手術日がまだ決められない場合には、後日お電話で手術希望日をご連絡いただくことも可能です。
-
「時間帯予約」をお取りいただくと、比較的待ち時間が少なくなります。もしくは、受診当日に「当日順番」をとり、診察の進行を確認して順番が近くなってから来院していただければ、混んでいても院内での待ち時間はそれほど長くならないと思います。
来院してからも、受付に声をかけて外出したり、車で待っていることも可能です。ただ、番号を呼んでもいらっしゃらない場合は、他の方を先に診察しますので順番が前後することもあります。クリニックの駐車場で待たれる場合には、呼び出しブザーをお渡しすることもできます。
-
診察のご予約を取っていただければ、待ち時間は比較的少ない(通常30分以内)かと思います。Webで当日順番が取れますので、予約がない方も当日順番をスマホなどで取っていただき、順番の動きを確認しながら、近くなってからご来院いただくと、院内での待ち時間を減らせます。
来院後に、受付で呼び出しブザーをお渡しすることもできます。ブザーをお持ちになり、駐車場でお待ちいただくこともできますので、必要な方は遠慮なくお声がけください。
予約や当日順番なしで、直接ご来院いただくことも可能です。その場合でも、平日午前中は比較的スムーズ(通常1時間以内)でご案内できることが多いです。
一方で、予約なしの患者さんが多い日や時間帯は、2時間以上お待たせしてしまうことがあります。その場合は、受付後にいったん外出していただき、お戻りいただいても構いません。呼び出しブザーをお渡ししますので、院内ではなく車中でお待ちいただくこともできます。
-
はい、予約可能な時間は予約開始の「1時間前まで」です。当日でも予約枠が空いていることがありますので、ご活用ください。特に、医師指定なしであれば当日でも時間帯予約がとれることが多いかと思います。
もしもご希望の「時間帯予約」が取れなかった場合は、「当日順番」をお取りください。
-
「当日順番」は、時間帯予約とは異なります。
診察は時間帯予約の方を優先して進み、時間帯予約の方の合間に「当日順番」の方を診察していきます。そのため「当日順番」は早い順番の番号をとっても、すぐ診察となるわけではありません。時間帯予約の時間帯(午前は12時まで。午後は17時30分、火曜・金曜は18時30分まで)は「当日順番」の進みはゆっくりです。その時間帯を過ぎると、それまでよりも順番が早く進んでいきます。時間帯予約がいっぱいであったり、当日直接来院される場合には、「当日順番」をとっておくと、順番が近くなってから来院すればよいので、院内での待ち時間が少なくすみます。
-
10番以上順番が過ぎてしまうとお呼びするまでに時間がかかることがありますが、多少過ぎたとしても問題ありません。自分の番号の直前を目安にお越しください。初診に関しては、カルテ作成等の診察前準備が必要となるため、当日順番の番号よりも少し早め(3番程度前)を目安にご来院ください。
受付では、呼び出しブザーをお渡しすることもできます。早めに来ておいて、診察直前まで車などで待ちたい方は、受付にお声がけください。
-
当日順番をとっていれば、受付終了時間(18時 / 火曜・金曜は19時)が過ぎても受診いただけます。ご自身の順番が近くなったら、受付終了時間にかかわらずご来院ください。
ただ、院内の最後の患者さんの診察終了時点で、その日の診療は終了となります。 その時点で来院されていない場合は、順番をお取りいただいていてもその日は診察ができません。診察の最後あたりでは、順番が早く進むこともあり、ホームページへの反映が若干遅れることもあるのでご注意ください。
-
はい、お電話からもお受けしております。音声ガイダンスに従ってプッシュボタンを押してください。
当日順番・時間帯予約専用:050-5893-1700
※当院代表の電話番号と異なります。おかけ間違えにご注意ください。
-
「時間帯予約」を予約する際に、ご希望の担当医師を選択することができます。
「当日順番」の場合は、来院時に受付でご希望をお伝えください。
ただ、ご希望の診察日や予約の状況によっては、ご希望に添えないことやお待たせしてしまうことがあります。
-
再診の方で特段の変化がなければ、中学生以上程度のお子さんでしたらお一人での受診も可能です。ただ、お薬の内容や治療方針について保護者の方に確認させていただくことがありますので、可能であれば保護者の方とご一緒の受診をおすすめします。